Un professeur de psychologie commence son cours :
« Aujourd’hui, nous allons étudier les différents stades de la colère ».
Il fait venir un téléphone dans la salle, compose un numéro au hasard et demande :
« Bonjour Madame, pourrais-je parler à Jacques, s’il vous plaît ? »
« Vous faites erreur, il n’y a pas de Jacques à ce numéro »
Il se tourne alors vers les étudiants et dit: « Vous venez d’assister à la phase de mise en condition. »
Il recommence et la dame, un peu agacée, répond : « Je vous ai déjà dit qu’il n’y avait pas de Jacques ici! »
Il réitère une bonne douzaine de fois, raccroche après s’être fait hurler dessus par cette dame devenue hystérique et s’adresse à son auditoire :
« Voilà enfin le niveau ultime de la colère ».
Là-dessus, un étudiant lève la main :
« Monsieur, il y a pourtant un stade supérieur » et, pour illustrer, il se saisit du téléphone, compose encore une fois le même numéro et dit :
« Bonjour Madame, je suis Jacques. Y a-t-il eu des messages pour moi ? »